Перед повномасштабним вторгненням до нас звернувся клієнт, власник компанії, із запитом, що хоче систематизувати роботу, не хоче чути від працівників фрази- “це не входить в мої обовʼязки”, хоче покращити атмосферу в колективі і зробити так, щоб працівники були максимально залучені в роботу компанії:
працювали на результат, а не просто відпрацьовацьовували робочі години;
хотіли покращувати та оптимізувати свою роботу;
працювали клієнтоорієнтовано тим самим збільшити коефіцієнт повернення клієнта;
Першим етапом нашої роботи став HR аудит, що включив:
оцінку організаційної структури та процесів роботи компанії;
оцінку команди, саме оцінка задоволеності та залученості, визначення мотивації працівників за допомогою дванадцятифакторного аналізу мотивації, оцінка атмосфери в колективі та ролі команді;
оцінка ТОП команди на відповідність цінностям компанії, розуміння цілей та завдань, які перед ними стоять. Визначення відповідності компетенцій ТОП складу до задач, які ставляться згідно стратегії компанії
Клієнт звернувся до нас через 1.5 роки від початку співпраці з усним фідбеком про прекрасні результати роботи компанії, а саме: команда виросла х2; розширили приміщення компанії у звʼязку із збільшенням потоку клієнтів; власник та ТОП команда компанії проводить тренінги та навчання як лідери ринку в своїй галузі
